Informativa sulle spedizioni

Preparazione dell’ordine
Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi verranno processati il primo giorno lavorativo utile.

Tempi di spedizione
Una volta affidato al corriere, il tempo di consegna stimato è di 24-72 ore lavorative su tutto il territorio italiano, salvo eventuali ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.

Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati e mostrati al momento del checkout prima della conferma dell’ordine.

Corriere utilizzato
Eco Gioielli si affida a corrieri nazionali affidabili per garantire consegne rapide e sicure. Il corriere utilizzato può variare in base alla destinazione e alla disponibilità del servizio.

Tracciamento dell’ordine
Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà via email le informazioni disponibili relative alla spedizione e, quando previsto dal corriere, il numero di tracciamento (tracking) per monitorare lo stato della consegna.

Mancata consegna o indirizzo errato
È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo. Qualora il pacco non venga consegnato per indirizzo errato o assenza del destinatario, eventuali costi di spedizione aggiuntivi necessari per una nuova consegna saranno a carico del cliente.

Ritardi nella consegna
Eco Gioielli non è responsabile per eventuali ritardi nella consegna dovuti a cause di forza maggiore o a disservizi del corriere.